“大爷，这个信封里面的‘志愿服务卡’上有我们的联系方式，您有需要，打电话就行，居家清洁、上门理发，清洗空调等，我们都能给您解决。”知雅汇居民区新时代文明实践站的负责人沈斌向居民介绍道。

据悉，为更好地秉承“为民服务”的宗旨和理念，提升居民幸福指数，搭建好便民“连心桥”，九里亭街道新时代文明实践分中心创新服务模式，暖心制作“九里to行动”志愿服务卡，发放给高龄、独居、行动不便老人，助推“我为群众办实事”取得实效。本次志愿服务卡共计发放100份。

在发放中，社区工作人员向老人详细介绍了卡片使用方法，关切地询问他们的身体状况及生活工作情况，叮嘱他们有什么需求，可以随时拨打卡片上的联系电话，联系人接到电话会第一时间竭尽全力帮助他们解决问题，也可随时和社区联系，社区会尽力帮助他们解决实际困难。

民生无小事，发放志愿服务卡作为九里亭街道新时代文明实践志愿服务一项重要创新，通过一张小小的卡片建立起传递温暖的桥梁，及时有效解决重点人群的实际困难，打通服务居民的“最后一公里”。